黄南新闻网讯   “社区这个活动办到我们心坎里了，以往年审要跑远路费时费力，这次下楼几分钟就办好了。”11月11日，城北区朝阳街道山川社区主动对接西宁公交集团，将老年公交卡年审服务“搬”到居民家门口，在社区服务大厅集中开展专项年审活动，用贴心举措为老年群体送上冬日温暖。

此前，辖区内老年人办理公交卡年审需前往指定公交网点，这给行动不便的老年人带来诸多困扰。为切实解决这一痛点，朝阳街道山川社区前期通过微信群通知、宣传栏公示等多种方式，广泛收集老年人的实际需求，积极与西宁公交集团沟通协调，最终敲定集中年审的时间、地点及服务流程，并提前向居民公布所需携带材料，确保服务有序推进。

当日，社区服务大厅内设置了专门的年审临时“圆桌”，公交集团工作人员与社区志愿者分工协作、默契配合。整个年审过程高效便捷，平均每位老人办理时间不超过3分钟，极大减少了等候时长。此次集中年审服务，不仅为辖区百余位老年人省去了往返公交网点的奔波之苦，大幅提升了年审效率，更用实际行动拉近了社区与居民的距离，让老年群体真切感受到社区服务的温度与关怀。