黄南新闻网讯 在青海省海南藏族自治州同德县,有一个被省委、省政府授予青海省依法治省工作先进集体荣誉的社会治理综合服务中心。这里,是群众心中的“和谐港湾”,是矛盾纠纷的“化解之地”。
服务中心整合多方资源,打造“一站式”服务平台,为群众提供法律咨询、法律援助、信访接待、诉讼服务等便捷高效的服务。在这里,群众的需求被细心倾听,矛盾隐患被有效化解,地区和谐稳定得以积极维护。
和谐的故事在这里不断上演。服务中心深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想,以“四个与共”的共同体理念引领矛盾纠纷调解工作。他们运用本地寓言“和睦四瑞”、历史名人事迹“六尺巷”典故等,创新工作方法,用“法”理顺关系,用“理”化解隔阂,用“情”沟通思想,将矛盾隐患化解在萌芽状态。
在一起草场地界纠纷中,服务中心结合当地人文地理实际,组织双方群众代表对争议的草山界线进行核对,充分弘扬“六尺巷”精神,重新确定了草山界线,修建了“礼让路”,立起了“和谐碑”,让“争议地”变成了双方群众和谐共处的“幸福地”。这一做法受到中央西藏工作协调小组办公室的高度认可并推广。
此外,服务中心还通过多种形式开展铸牢中华民族共同体意识宣传教育,提升群众的法律意识。扎实开展“法宣下乡”活动,通过以案说法、法治展览等形式,向各族干部群众宣传法律、调解纠纷。同时,利用微信公众号推送法治典型案例、普法漫画等,丰富了阅读素材,促进了国家通用语言文字的宣传推广。
在便民利民方面,服务中心更是下足了功夫。设立村(社区)法律服务岗、制作便民联系卡、驻村履职、在线解答等,为人民群众提供贴心的法律服务。按照“应援尽援”要求,为特殊困难群众开辟援助“绿色通道”,累计为受援人挽回经济损失数百万元,群众满意率100%。
群策群力建体系,排纷解患固团结。服务中心积极解决矛盾纠纷性质复杂、群众利益涉及面广的事件,共调解重大疑难复杂纠纷数百起,调解成功率、履行率均达100%。同时,滚动排查同德重点地区、重点领域、重点行业、重点群体的矛盾纠纷,确保提前介入、提前化解、及时稳控。
同德县社会治理综合服务中心以人民为中心,用心做好每一件惠民实事,高效准确回应并解决各族群众急难愁盼问题。他们不仅是群众的“连心桥”,更是维护社会和谐稳定的坚强后盾。