黄南新闻网讯    西宁市人力资源和社会保障局扎实推进2024年首批二代社保卡到期换卡工作，截至目前，完成二代社保卡“同卡号换卡”23838人次，其中线上换卡15766人次。

为确保西宁市342个社保卡服务网点提供无差别全流程服务，市人社局对省内持卡人提供就近可办、即时换卡、立等可取服务；对省外持卡人提供“快递邮寄”服务，10个工作日内即可收到新卡；对高龄老人、残疾人等特殊群体，提供上门服务。目前，累计为异地持卡人提供线上“快递邮寄”服务11000余人次，为高龄老人、残疾人等特殊人群提供上门服务430余人次。

西宁市人社局依托微信公众号等平台，为持卡群众线上换卡、领卡、用卡、挂失、启用等提供指导。线下以进广场、进社区等形式，设立咨询台、提供帮办服务。