9月15日凌晨3时，急促的电话铃声响起，“喂，您好，这里是河阴镇城西社区……”听完电话那头的求助，还没合眼的社区党支部书记、居委会主任袁海芳立刻起身。在今年8月以来的贵德县防汛减灾和疫情防控工作中，袁海芳连续奋战，赢得了社区居民的称赞。

“袁书记，我把你给我打印的健康码挂在胸前，做核酸就不用丫头陪着了，谢谢你们，啥都想到了，这点小卡片起着大作用！”辖区居民杨秀英奶奶拉着袁书记一直不肯撒手。

疫情发生以来，袁海芳始终放心不下社区里那些特殊人群。她在“两委”会上重点安排由专人负责各楼院的孤残、危重、常年卧床的病人、老人们，并建立专项台账，在各采样点开启“老弱病残孕”等特殊人群“绿色通道”优先采样、分级分类帮扶举措和上门采样服务，还为无智能手机的居民打印了个人健康码。这一个个小的举措，大大加快了核酸采样的速度。

“袁书记，我家房后没有排洪沟，墙根有很深的积水，很危险……”8月11日凌晨，接到辖区居民马志山的电话后，袁海芳深夜赶到现场查验并多方协调，转移搬迁了堆放的杂物，深挖了一条排洪沟，排除了安全隐患。“我们每次家里有什么事情，第一时间就想到袁书记，你真是我们居民的主心骨啊！”事后马志山一家感激不已。

夏季雨多，袁海芳经常奔走在各楼院排查安全隐患风险点。她心里始终盘算着还有哪个小区路面低洼积水，哪个小区排水管网不畅，还有哪里没去看看。一处不到，袁海芳就放心不下，在电话里再三安排包片“两委”成员进行亲自查验后，才肯放下心来。

8月13日夜里大雨倾盆，袁海芳想到拉沙村正在管网改造，汛期排水存在很大的安全隐患，就和应急队员紧急赶往拉沙村摸排隐患。

袁海芳和应急队员们深一脚浅一脚地蹚在过膝的泥水里，当敲开居民闫春秀家的门，问询是否有路面积水倒灌和房子漏水情况时，闫春秀吃惊地说：“袁书记，都凌晨2点了，你们太辛苦了，感谢你们这样关心我们的安危，看到群里的消息，我们家里提前做好了准备，家里没有积水。”

“书记，碧水雅居小区地下室进水了，急需排水和防治倒灌。”“小李，你去取抽水泵，我和其他人员先过去。”一个接一个的电话打来，袁海芳仍有条不紊地处理了一夜防汛突发险情。“这个女书记真能干啊，地下室进水三下五除二的功夫就排除了。”小区的门卫不由地为袁海芳竖起了大拇指。

从早到晚，袁海芳的座机和手机经常是响个不停。她在解答和交办各项事务的同时，心里还挂念着楼院里瘫痪在床的马桂英、语言不通的阿布等人。她总要抽时间打电话或上门询问他们的身体状况，解决他们的吃穿住行上的问题，如果自己走不开，也会及时派社区志愿者上门配送米、面、油等生活用品。

工作之余，袁海芳也不忘关心和爱护社区的工作人员，“小张，你家儿子谁来操心上网课？小的不去幼儿园，谁带着？”“屈姐最近身体状况怎么样？要是不能外出入户摸排，就在大厅值守吧。”“小王，今晚你回家照顾孩子吧，我顶你的班。”哪个职工身体有恙，哪个职工家中有特殊情况，她都一一惦记。

“防疫、防汛都是人命关天的大事，做好自己分管的工作就是大担当、大作为。”这位柔韧的女书记没有什么豪言壮语，却用自己的实际行动，守护着居民群众的幸福和安宁。