黄南新闻网讯8月29日凌晨，西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部发布第172号通告，将城东区锦峰滨河苑代售点、城西区五四大街3号家属院、城北区小桥新村安置小区8号楼、城东区半岛新家园安居·金汇家园除1号楼外区域等地划定为中、高风险区。

溯源、核酸检测、流调、锁定重点人群、管控重点区域……新一轮疫情发生后，西宁迅速反应，根据疫情形势以及流行病学调查情况，科学划定中风险区、高风险区，精准有力地控制住了基本局面。

几天过去了，全市广大一线工作人员在严格落实中、高风险区各项要求的情况下，既守住了疫情防控的“严”，也彰显了社区管理的“暖”。这些天来，中、高风险区群众精神面貌如何？住户的生活是否得到保障……晚报多路记者再次出发进行了深入采访。

当好居民的守门人

8月30日，一场突如其来的疫情，打破了居民平静安宁的生活，滨河南路海德堡小区2期临街1单元被划分为高风险区！如何迅速、有序、高效地开展疫情防控工作，考验着中区的“守门人”。

机关干部来了，社区工作人员来了，公安民警、医护人员、志愿者也来了，主动进入封控区，排查各楼层人员信息，给居民配送医用药品、生活必需品、清理生活垃圾、进行核酸检测……他们同病毒赛跑，用温情守护封控区里的居民。

“我们连夜进行‘扫楼行动’，细致地询问居民情况，耐心地解答各类疑虑，在大家的细致摸排下，梳理出了一份详实的封控区人口信息表，为后续封控区服务提供了坚实的基础。”上滨河路社区相关负责人告诉记者。“你好，你家的蔬菜买来了！”一袋袋大包小包的物资摆放整齐，每个口袋都贴上了分类标签，标注了接收人的姓名、电话、楼层和房号，封控区物资配送志愿者逐一通知居民马上配送到家。为了让封控区的居民能居家无忧，充分保障居民的各项生活物资及时配送到位，物业公司建立了物资配送服务保障群。“开始收取今天的垃圾了，请您提前将垃圾放在门口，感谢您的配合!”随着微信群中的一句句提醒，封控区垃圾收运、环境消杀小分队开始了一天的工作。物业公司员工井含科说：“我们能在这关键时刻为住户和政府分担一些，做一些力所能及的志愿服务，我觉得很骄傲！”核酸检测、信息登记……在服务群众时，封控区每一个工作人员都是“多面手”，全力以赴满足群众的正常需求。

在这场疫情防控“战疫”中，封控区的日与夜，体现了基层工作人员不惧困难、坚守为民的初心，也完美诠释基层工作人员在关键时刻的使命担当。

记者获悉，为确保中高风险区域高效安全运行，城中区建立县级干部包片、科级干部包点，公安、城管、街镇、社区工作人员参与的专班责任机制，负责中高风险区域的日常工作。为保障中高风险区群众的日常生活和民生需求，城中区疫情防控处置工作指挥部统一指挥，统筹安排，由农业农村部门调用各类资源，提供蔬菜、肉、蛋等生活物资配送服务；由发改、市场监管部门协调辖区大型商超储备充足货源，依法严厉打击囤积居奇、哄抬物价等不良行为，并加大宣传力度，防止引起群众恐慌；为进一步加大居家办公期间社会面管控力度，城中区充分发挥联点单位、老党员、志愿者、楼栋长、网格员的作用，积极引导群众核酸采样之后不聚集、不扎堆，最大限度减少感染风险。

对话金汇家园1号楼居民

“我的姑娘住在金汇家园1号楼，这栋楼成为高风险区后，我们一家人特别着急、担心、难过，但是我由衷地想给社区干部和物业人员说一声感谢，几天来，他们克服种种困难，忙里忙外照顾着这栋楼里的每一位居民，谢谢你们……”

说这话的是城东区金桥路社区老党员马安平。

半岛新家园安居·金汇家园，城东区乐家湾镇一个普通的小区。8月28日24时，该小区1号楼划分为高风险区，这也是本轮疫情下西宁首批高风险区。目前，城东区一共划分高风险区3处、中风险区2处。

高风险区，意味着这个小区内的67户、177名群众将足不出户，等待工作人员上门服务。工作怎么办？物资怎么办？业主群里炸了锅，有询问，有猜测，有质疑，有担心。

8月30日，晚报记者走进该小区，对话该小区1号楼居民，能深切感受到，通过各方努力，目前居民情绪稳定，对疫情防控充满信心。“社区干部、城管队员还有很多人，他们变身为宣传员、代购员、快递员、传送员为我们服务，真的很感动，谢谢你们！”

“加油！你还需要点啥，明天给你送过去。”电话这边，是金桥路社区党委书记、居委会主任王春媛，电话那边，是一号楼被封控在家的14岁小姑娘小雅。3天前，两人是素未谋面的陌生人，而现在，每天这一通时间不长的语音电话，让小雅逐渐从焦虑转向了平静。

几天前，小雅的父母亲被封控在了城北区，小雅独自被封控在了这里。“叔叔阿姨对我特别好，给我留了他们的电话，我有啥事就给他们打电话，刚开始我很害怕，现在勇敢了。”

当天17时许，一辆厢式货车装满了蔬菜瓜果开进了金汇家园小区，新鲜的牛肉、鸡蛋、萝卜、茄子、菜瓜、馒头等食品被打包成袋，由志愿者挨家挨户送到居民家中。“菜品种类丰富还新鲜，特别感动，感谢党和政府，我们一定要听从安排，希望疫情早日结束。”

采访中，记者能深切感受到，党委政府、卫生机构、社区、志愿者、群众联动，众人拾柴火焰高，大家是充满信心的。

疫情发生以来，西宁市各社区第一时间站出来，成为高风险区隔离家庭的坚实后盾。从对隔离人员的核实、小区的全面消毒，到为高风险区住户送菜送货、跟他们谈心聊天，人人分工明确，尽职尽力。

1号楼居民徐发兰说，刚开始小区成为高风险区后特别恐慌，3天过去了，让她感受到了浓浓的西宁温度。“工作人员帮我们起早贪黑采买东西，有求必应，小区住户之间感情逐渐升温，需要什么东西在业主群说一声，有的业主就放到楼下了。”徐发兰说：“更重要的是我们有信心，党委政府给予了我们巨大的支持，感谢他们！”

暖心的画面不断放大，30日中午，西宁艳阳高照，老党员马安平搬来了几箱饮料。“你们照顾我的姑娘，我来给你们送水，有你们在，我心里踏实。”

记者走访了解到，目前，全区27家定点超市、99家平价蔬菜及粮油店、49家药店、7家农贸市场保障群众采购，物品供应充足、价格平稳；600余名警力、28支机动巡逻组全力做好核酸采样点安保执勤、物资购买点秩序维护和社会面稳控工作，持续加大各个路段交通执法巡查力度。

“这里一切都好！群众情绪稳定，充满希望，我们坚信一定能打赢这场‘战疫’！”

他们是离风险区最近的人

为了做好值班值守工作，他们需要24小时在岗，夜晚休息在临时搭建的帐篷里；

为了回应每一户群众的需求，他们随身带的小本上记录着每一件需要协调的人和事；

为了保障高风险区的安全，他们每天要背着30公斤的消杀桶，逐层逐面进行消杀；

……

在城西区黄河路21号院，有这么一个临时班子，他们是来自街道、社区、机关单位的工作人员，还有辖区的志愿者们，为了同一个工作任务，临时组建了这个抗疫指挥部专班。在这里，他们不分职业，统一当起了快递员、保洁员、心理调节师……随着一顶顶临时帐篷支起来，人们战胜疫情的信心树起来。

每天只能睡四五个小时

8月30日13时许，记者来到黄河路21号院，这里是刚刚被划定为疫情高风险区。“张记者，这里是高风险区域，你不能再靠近了。”在工作人员的再三叮嘱下，记者停止了探寻的脚步。隔着警戒线，记者采访到了负责该区域的一名年轻党员张天娣。

8月28日11时许，张天娣接到了入驻风险区域的工作通知，没有多想，她就与同行的4名同事第一时间进入小区。从进去以后，他们扎帐篷、配物资、入户登记、消杀、安装报警门禁……一直到现在，手里的活就没有停过。连续三天，他们每日只能保证四五个小时的睡觉时间。

“现在，小区的物资配送、区域消杀、核酸检测等工作正有序开展着，第一批政府保障物资即将到达，到位后我们将安排各楼楼长、入驻志愿者服务队挨家挨户为居民送菜。”张天娣告诉记者。

100多级台阶显得十分陡峭

记者采访时，拉着简易床垫的物资车到达小区门口。张天娣组织其他同事搬运，记者看到，每一件物资都需要先搬上四层楼高的室外台阶，才能到达小区院内。由于地形原因，就连小推车都用不上，无论大型帐篷，还是整袋的食物、整箱的水，都需要人工搬运。

“说实话，每天往返这100多级的台阶是真费劲，外面的人不能进来，所有物资都需要我们几个人搬运，这段陡峭的台阶此时成了最大障碍。”张天娣喘着粗气，笑着跟记者说道。

每户的需求一一记录

记者采访时留意到，现场的每一位工作人员都背着一个小包，包里装着手机外，还都有一个小本，上面记载居民的“特殊”需求。“6楼2室需要降压药、7楼1室小孩需要两袋尿不湿、9楼3室家中只有一位老人……”简单的几行字，却是居民们的重要嘱托。“居民们提出的要求，只要能解决的，我们都尽最大可能解决。”火小娟说。

居民就医生活有困难？立即解决

为尽快遏制疫情传播风险，连日来，西宁市部分区域划分为中高风险区，那么这些区域的居民生活情况如何，物资是否有保障？8月30日，记者来到城北区永宁白金公寓、小桥新村安置小区进行实地探访。

物资丰富 居民就医有保障

“住户王桂兰每周一、三、五要去医院做透析，联系好车接送！”“还有一家住户的孩子手骨折需要换药，记得帮忙买药。”“生活物资配送车还有一个小时就到了，准备好送菜。”…… 8月30日，新海桥社区书记袁睿煜一边布置着工作一边利用间歇时间和记者交谈。

据介绍，8月29日，辖区内永宁白金公寓相关楼宇被划定为高风险区，为此，社区严格按照疫情防控措施，第一时间安排工作人员排查小区住户信息，并为小区住户送上一份安心“大礼包”。“里面有浓缩84消毒泡腾片、口罩、体温计、每日体温测量登记表，还有致居民的一封信，温馨提醒我们的一些注意事项，看到这些，心里一下子暖暖的。”住户汪延福说。

下午6时左右，一辆厢式货车装满了蔬菜瓜果开进了永宁白金公寓，新鲜的鸡蛋、萝卜、茄子、菜瓜还有一些生活日用品等物资被打包成袋，工作人员挨家挨户通过无接触方式送到居民家中。“小区变‘静’后，我们的民生保障开启了加速服务键，为保障居民可以吃上新鲜的果蔬，我们重新建立了小区物业群，采用群接龙形式，业主线上下单后，工作人员协调商户配送，每家需要的蔬菜和物资都打包好标上楼号房号，并通过消毒，由工作人员和志愿者安全送到居民家中。同时，针对有就医或购药需求的群众，积极协调车辆人员帮忙送医或买药。”袁睿煜说。

3个组一个专班全力确保居民需求

8月30日，天刚蒙蒙亮，城北区小桥新村安置小区内，志愿者李生俊背起四五十斤的消毒喷壶开始了一天的消杀作业。李生俊也是小区住户，小区有关楼宇被划定为高风险区后，不在该区域的他第一时间报名成为志愿者。“就想为疫情防控尽自己一份力，期待小区能尽快恢复正常。”李生俊说，小区一共20栋楼，他每天来来回回角角落落消杀至少17次至18次。“小区部分楼栋被划定为风险区后，居民们没有恐慌、没有担心，大家从容有序，不少年轻人纷纷在群里踊跃报名参加志愿者，共同抗击疫情。”小桥村党支部书记雷永军告诉记者，为全力确保居民需求，社区迅速成立物资保障组、消杀组、应急组和一个工作专班，做好居民服务保障工作。“您好，我需要购买胰岛素，可以帮忙吗？”“您好，我想买一斤西红柿，两斤白菜还有葱、蒜等。”……微信群里嘀嘀响不停，应急组协调购药送医、物资保障组配送蔬菜和生活物资，消杀组全天候全方位无死角对小区进行消杀，专班24小时处理小区各项事宜，大家各司其职又通力配合。

“正是看到有这么多工作人员的保障，我们特别安心，这几天居家，给孩子预习新学期的课，处理工作，静待‘疫’过天晴。”住户李女士说。