黄南新闻网讯  近日，劳动仲裁案件申请人周女士委托姐姐将一面印有“仲裁公正、为民解忧”的锦旗，送至西宁市劳动人事争议仲裁院，向工作人员表达感谢，对工作人员在调解案件中温情暖心为民解忧的办案态度给予高度赞扬。

周女士为西宁市一企业员工，在职期间查出身患癌症，因此向企业请了病假，医疗期满之后，企业考虑到疫情影响，主动为其延长了病假，但周女士仍无法返岗上班，因此企业提出依法与周女士解除劳动合同。市劳动人事争议仲裁院工作人员告诉记者，周女士社保缴费年限未达15年，且不足办理病退条件。如果企业现在与周女士解除劳动合同，周女士将无法享受社保待遇，因此周女士找到仲裁院，希望通过调解，帮助她渡过难关。

经过认真了解，仲裁院工作人员认为周女士身患重疾，如果按照法律裁定，依法解除双方劳动关系，必定会对周女士造成新的打击，也会在企业中产生不利影响，破坏劳动关系和谐。考虑到案件的特殊性，工作人员决定以调解的方式化解矛盾纠纷。“本案的主动权在企业方，于是我们对企业动之以情、晓之以理，多次与其耐心沟通，终于，企业方对周女士的不幸遭遇表示同情，出于对员工的关心关爱，同意继续履行劳动合同，直至周女士达到退休年龄享受社保待遇。”西宁市劳动人事争议仲裁院工作人员说。

近年来，西宁市劳动人事争议仲裁院一直秉持“多元化解矛盾，柔性处理争议”工作理念，坚持调解优先原则，最大限度发挥调解在化解矛盾中的基础性作用，始终把为民贴心服务作为主线贯穿其中，切实提升群众的获得感和幸福感。