为深入贯彻国务院、青海省政府关于稳住经济大盘的各项决策部署，全面落实人民银行和银保监会系列助企纾困政策措施，进一步强化地方银行责任担当，青海省农信联社出台十个方面19项措施助力全省经济稳定发展。

全力做好粮食安全和重要农畜产品产销的金融保障——持续加大涉农领域信贷投放。重点保证特色农牧业、循环农牧业和农牧区基础设施建设等涉农涉牧类融资，稳住全省农牧业经济基本盘，守好“三农”基础。

加大重点行业和重点人群的信贷支持力度——单列小微信贷计划，加大对重点行业的金融支持。单列净增15亿元小微（含普惠小微）贷款投放计划，加大对批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游、制造业等领域的信贷支持力度。

加大对重点群体的信贷支持。运用“信e贷”“新市民贷”“天使易贷”“民警易贷”等特色信贷产品，做好中小微企业、个体工商户、抗疫工作人员等重点群体以及城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人、返乡创业农民工等特殊群体的金融服务工作。用好各类消费信贷产品，支持“小店经济”。

完善小微企业金融服务绿色通道机制——持续完善中小微企业金融服务绿色通道。运用“青信融”平台等线上服务平台，及时受理客户融资需求。开通“专精特新”及新型农业经营主体的金融服务绿色通道。不断优化容缺后补办理机制。在真实合规前提下，采用先行受理、容缺办理等模式为客户提供便捷服务。开展“信用救助”活动，切实保障公众征信相关权益。

积极主动为存量授信客户提供金融纾困服务——做好存量授信业务“应延尽延”。在贷款到期前15日，提前告知客户延期政策，主动为符合条件的客户提供无还本续贷、展期、调整还款计划等金融服务。对遇困个人住房贷款、消费贷款、货车司机贷款“应延尽延”。

双向降低小微企业融资成本——推动融资成本稳中有降。通过再贷款资金发放的支农支小贷款，适度下调贷款利率。继续做好降费让利工作。严格执行“七不准”“四公开”“两禁两限”规定，制定银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费下调标准，切实降低小微客户融资成本。

积极开展银政担保业务合作——主动对接合作的政府性融资担保机构，落实“政府出资的融资担保机构对符合条件的可取消反担保”政策。与政府性融资担保机构对接开展批量担保业务合作，对办理延期还本付息的贷款客户继续实行贴息政策。

持续用好人民银行货币政策工具——用好用活用足人民银行货币政策工具。充分运用再贷款、再贴现等货币政策工具，支持企业复工复产，加大小微及涉农企业贷款投放力度。充分发挥普惠小微贷款支持工具作用。制定普惠小微企业贷款增量扩面实施方案，持续加大普惠小微企业贷款投放，提升信用贷款和首贷户数比重。

科技赋能高效率满足客户需求——推进线上数字普惠应用平台工作。持续做好客户存款、贷款、转账、理财等线上金融服务。加快数字应用场景建设。对接公共停车场、高速公路服务区充电桩以及各类商家的场景应用建设，利用聚合支付、手机银行等支付渠道，不断提升金融服务水平。

加强信贷风险管控——合理开展信贷资产分类。对受疫情影响导致客户风险分类认定结果下迁的，根据实际情况合理评估，暂时维持客户现有资产质量形态。加强信贷管理工作。加强贷款用途管理，严防信贷资金流入禁止性领域。

完善正向激励机制——完善尽职免责正向激励机制。引导相关岗位人员勤勉尽职，适当提高免责和减责比例。