黄南新闻网讯“天津籍货车司机焦先生来宁运送物资，因疫情被封控在城西区桃李路绿城项目部附近，长期吃住在车内，基本以方便面为主，急需救助……”5月15日，市总工会帮扶维权热线又接到一个求助电话。

市总工会第一时间与焦先生取得联系进行安抚，并迅速安排辖区工会和街道工会赶赴现场，以最短时间为焦先生发放了通行证，为其采购了生活用品，化解了焦先生的急难愁盼。4月26日，西宁市城东区职工肖女士夫妇一行3人带孩子赴上海看病，因疫情被困上海某小区内，孩子病情日渐加重，但医院短期内没有床位，且生活物资严重短缺。市总工会接到这起求助电话后，迅即与青海、上海有关各方联系协调。上海市工会干部第二天就对肖女士一家进行了走访慰问，及时联系当地耳鼻喉知名专家为孩子进行会诊，专车免费接送，并于近日安排孩子入住复旦大学附属眼耳鼻喉科医院接受进一步治疗；城东区总工会则向肖女士一家发放3000元临时救助金……记者了解到，自4月初以来，新一轮新冠肺炎疫情对全市职工群众生产生活造成不同程度影响，全市各级工会第一时间向社会公开职工帮扶维权热线，全面受理职工在疫情防控期间生产生活中遇到的各类困难问题及权益诉求。截至目前，全市各级工会共接听热线求助电话1088起，其中询问有关疫情防控政策、物资采购、跨区通行等电话906起；求助解决生活困难、就医问诊和欠薪纠纷电话123起，所有来电均在第一时间回应解答或受理跟进。