3月27日，国网黄化供电公司工作人员上门走访河南县土尔扈特黄皮袄商贸有限公司，详细了解该企业用电需求，制定“一企一策”全过程跟踪方案，实行“能效＋”服务，解决企业用电难题。党的二十大报告指出，“维护人民根本利益，增进民生福祉”“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。2023年国网黄化供电公司全面贯彻落实党的二十大精神，开展“能效＋”服务，主动为区域内高压客户上门开展电能能效账单现场走访工作，为企业“量身定制”用电方案，帮助企业降本增效。

国网黄化供电公司工作人员在青海金色谷地置业投资开发有限公司走访服务，了解企业用电需求。

为全力保障企业复工复产，该公司主动优化服务举措。通过构建市、县、所三级能效服务网格，深入推进“能效+”服务，组建“能效账单”推广小组，明确各个分组的推广目标，聚焦客户用能优化，以提升客户能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源服务和需求响应，促进清洁能源开发利用。党的二十大报告指出，“要加快节能降碳先进技术研发和推广应用，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。”开展电力延伸服务也是该公司助力企业降低成本推出的服务举措之一。今年，该公司充分发挥能效服务优势，主动为区域内客户定制售电业务差异化、个性化服务方案，建立市场化售电业务客户档案信息，为客户提供市场预测、交易决策、电费结算、代理购电等服务。2月28日，青海金色谷地置业投资开发有限公司收到了该公司“量身定制”的用电方案。方案针对该用户用电特点、电源结构、负荷利用率、峰谷用电比例等因素，提供差异化用电方案，指导用户合理避峰。“能效账单就像客户的用电体检报告。”该公司工作人员徐辉东介绍说，“连日来，我们通过能效监测管理系统，为21家企业开展电力大数据分析，以近年来的历史电量数据为依据，综合基本电费、力率考核及峰谷用电情况，一键生成最优用电方案。”近年来，国网黄化供电公司通过为客户提供数字化、精益化、多维度的“能效账单”服务，从开展电能替代宣传、电采暖设备改造、解决客户用电难题等方面入手，深入开展“优质服务惠民生”专项行动。截至目前，走访高压客户2886户，能效账单覆盖率98.83%。