鼠去牛来，岁序更替。新春起步之际，黄南州政务服务大厅窗口工作人员结束“假日模式”，大厅窗口工作人员均以“满格电”的良好状态，收心归位，各司其职，以饱满的热情为办事群众提供优质服务。
“我是来办理违章处理的，到这里后发现现在特别方便，各个办事部门都集中在这里，办事效率也很高，引导人员都非常耐心细致。”市民马女士在引导员的帮助下完成取号并办理了相关事项，对服务体验表示了肯定。为确保节后为群众提供优质服务，黄南州政务服务大厅在节前提前安排部署，积极采取应对措施，要求克服节后“庸、懒、散”现象，及时收心，全力投入到节后工作中来。“我们早晨提前到岗，做好了各项准备工作，并在第一时间对窗口人员的纪律、作风、着装及区域卫生进行了督促检查，以确保窗口工作人员以饱满的精神状态、优良的纪律作风、热情的服务态度，为广大群众提供便捷、优质、高效的政务服务。”黄南州政务服务大厅负责人说。
工作人员在岗、在位、在状态，以及为群众提供的细致、耐心、优质的服务，都让群众非常满意。办事群众王先生说：“今天过来办理养老保险业务，这边人员上班精神面貌都比较好，大厅被布置得很温馨，新年气氛足，环境服务比较到位，办事效率也很高。”当日，该服务大厅累计受理业务量187件，提供咨询服务231人次。一年之计在于春，拼搏奋进正当时。黄南州政务服务大厅将不断发扬为民服务精神，无私奉献、创新发展、攻坚克难，在新的一年里，推动黄南州政务服务大厅政务工作不断迈向新台阶、创造新辉煌。
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