黄南州退役军人事务局坚持问题导向、目标导向、结果导向，针对辖区退役军人政策宣传发动力量不足、宣传覆盖面不广、宣传氛围营造不浓、政策知晓率不高等短板问题，采取自下而上、层层把关、逐级推荐的方式，从全州在乡复员军人、军烈属、参战参试、残疾军人、复员干部、60岁农村籍退役士兵、军休干部、军转干部、优秀退役军人中聘请政治素质好、有一定文化知识和语言表达能力、能经常参加会议、热爱退役军人事业、在区域退役军人中口碑较好的105名退役军人和优抚对象担任“政策宣讲员”“行风监督员”，竭力扩大政策宣传覆盖面，着力提高政策知晓率。

黄南州此次聘请担任“政策宣讲员”“行风监督员”的105名退役军人是由各县退役军人事务局推荐、州退役军人服务中心筛选把关，经州退役军人事务局党组研究确定的，每个县聘请25名退役军人和优抚对象，并从常驻西宁、兰州、西安等地聘请5名军休、军转干部，使得“两员”聘请范围涵盖退役军人各类群体。

为了提高政策宣讲和行风监督工作质效，7月7日至9日，州退役军人事务局牵头，会同四县分别举办退役军人“政策宣讲员”“行风监督员”集中培训班。组织常驻州内的100名“政策宣讲员”“行风监督员”，集中学习了《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》《黄南州贯彻落实〈关于促进新时代退役军人就业创业工作的实施意见〉的若干措施》《中华人民共和国退役军人保障法（草案）》等文件及政策法规，州县工作人员现场解答了参训人员在日常生活和工作中遇到的疑难问题。培训期间，共印发退役军人和优抚对象政策宣传资料300余份。