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黄南州政务服务监督管理局三举措促进“防疫”“服务”两不误

来源:黄南藏族自治州人民政府     发布时间:2020-03-05    

黄南新闻网讯 黄南州政务服务中心作为服务企业和群众的一线场所和疫情防控的重点区域,自恢复正常办公以来,采取三项举措全力做到防控服务两不误。一是依托一体化在线政务服务平台,启用“疫情防控智能化人员管控系统”对进出入政务服务大厅人员进行登记,对重点办公区域、办公设备采取“一日三消毒”严格制度,并在窗口增设 “安全一米线”,尽量避免近距离接触,积极引导现场等候办事群众分散就坐,避免扎堆现象。二是充分利用省政务服务网、“青松办”手机APP、微信公众号平台、公开窗口工作人员办公电话等多渠道,积极推进“网上办”“预约办”实行网上不见面办公。自“不见面”办公方式推行以来,共受理网上咨询办理74件,电话预约办理735件,电话接听咨询183件,切实解决疫情期间企业群众的办事需求。三是充分利用LED 屏、液晶电视等设备滚动播放防疫知识短片、疫情期间复工复产相关政策、政务服务工作信息等,有效提高了相关信息覆盖面。

[责任编辑:海燕]