为扎实做好疫情防控期间纳税人正常网上办税工作，避免线下办税带来交叉感染风险，黄南州税务局积极响应、快速联动，抓“精”字过“三关”，扎实开展电子税务局推广使用工作，为疫情防控添砖加瓦。

精细统筹谋划，过好网上办税的“基础关”。一是部署上“精”。将电子税务局推广应用纳入疫情防控工作的重点议程，按照相关部署要求，明确责任、抓实落实，形成整体工作合力，夯实疫情防控期间电子税务局推广应用的组织基础，对电子税务局的推广工作进行具体部署和吹号发动。二是方向上“准”。及时成立黄南州税务局和各县税务局应急管理工作组，制定印发《国家税务总局黄南州税务局疫情防控阻击战期间网上办税应急预案》及疫情防控期间“非接触式”办税相关工作指引，为引导纳税人缴费人“非接触式”提供靶向。三是措施上“强”。不断丰富多元化非接触办税方式，积极拓宽纳税人缴费人“网上申领、邮寄配送”“网上申报”等非接触式办税缴费渠道，扩大非接触式办税缴费覆盖面。

精准聚焦发力，过好网上办税的“应用关”。一是以疫情期间“非接触式”办税为契机，明确网上办税缴费事项、拓展网上办税缴费范围。围绕涉税业务流程进行总结归纳，梳理各类涉税业务办理流程，有效梳理全程网上办理业务清单１４２项，线上线下融合办理清单１８项，线下延期办理清单２８项，线下预约办理清单４２项。二是简化实名认证的办理流程，对于确需在办税服务厅窗口办理实名事项的办税人员，通过核验登记证件、身份证件等方式进行验证，暂不要求办税人员进行“刷脸”验证，为纳税人提供便捷服务。同时，引导纳税人尽量使用电子税务局手机ＡＰＰ等渠道办理实名事项。三是加强宣传辅导，通过税企微信群、ＱＱ远程桌面可视化功能等方式积极推送电子税务局视频教程、操作指引、涉税事项办理清单等，积极告知纳税人、缴费人正确使用操作指引，让纳税人预先知晓预约办理和非接触式网上办理的业务范围，凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理，确保纳税人快捷、高效办税。２月份，全州税务系统电子税务局网报率达９３％，网上发票领购使用率达９８．８％，非发票业务网上办理率达７８％。

精心监督考核，过好网上办税的“常态关”。一是以绩效管理为抓手，将电子税务局推广使用率纳入绩效考核考评内容，定期统计下发电子税务局主要涉税事项办理情况，督促各县除特殊业务外，尽量引导纳税人网上办理涉税业务，切实提升网上办理成效。二是借助电子税务局后台管理系统，逐日督促按期受理电子税务局预审平台中纳税人申请的待办任务，为纳税人方便快捷办税提供了有力保障。同时，及时全面掌握业务受理量和办税效率。三是依托电子税务局预生产环境，督促县局不间断测试重点、难点、赌点业务事项，不断优化完善电子税务局各项功能，拓展电子税务局业务受理范围，不断提升电子税务局推广使用率和涉税业务办理成效。